Handige klantaccountinfo in één oogopslag
Door Breww te gebruiken als het centrum van alle interacties met klanten, heb je alles wat je moet weten over je klanten binnen handbereik. Je hebt niet alleen de verkoopgeschiedenis en eerder gekochte artikelen, maar ook je contacten, taken, eerdere activiteiten en bijgehouden containers in de handel met de klant. Je kunt bestanden uploaden naar Breww om ze veilig te bewaren (zoals contracten), hen uitnodigen voor je handelswinkel, hun rekeningsaldo controleren en nog veel meer.
Geautomatiseerde verkoopprognoses op basis van historische verkoopgegevens
Breww heeft een super krachtige ingebouwde prognosetool. Deze tool gebruikt al je historische verkoopgegevens (die kunnen worden aangevuld met extra gegevens van vóór het gebruik van Breww) en machine learning om nauwkeurige prognoses te maken. Je kunt de gegenereerde prognoses bekijken en zelf handmatig aanpassingen doen, bijvoorbeeld als je weet dat er een gloednieuw evenement aankomt waar Breww niets van weet op basis van historische verkoopgegevens. Deze tool analyseert seizoenspatronen, productspecifieke vraag en groeitrends om nauwkeurige prognoses te leveren.
Deze prognoses worden vervolgens gebruikt door een andere tool, de voorraadbeschikbaarheidsprognose, om te voorspellen wanneer je voorraad opraakt, zodat je productie- en verpakkingsbeslissingen kunt optimaliseren.
Nadat je in eerste instantie een verkoopprognose hebt gemaakt, kun je na verloop van tijd zien hoe de prognose zich verhoudt tot wat er daadwerkelijk is gebeurd. Breww maakt het gemakkelijk om te zien hoe nauwkeurig je prognose was en helpt je om in de toekomst nog betere prognoses te maken.
Filter je klantenlijsten met ongeëvenaarde kracht
Met de geavanceerde filtertools van Breww kun je je klantenlijst op allerlei voorwaarden doorzoeken en deze lijsten opslaan om ze later snel te kunnen raadplegen. Ben je op zoek naar klanten die pubs zijn, meer dan 30 dagen geleden voor het laatst bij je hebben besteld en een gemiddelde orderwaarde van meer dan £ 100 hebben? Geen probleem, Breww kan die klanten in een paar klikken voor je vinden. Als je een klantsegment kunt bedenken, kan Breww de klanten vinden die daarbij passen. Je kunt ze vervolgens opslaan in een lijst om ze gemakkelijk te kunnen bekijken (en deze wordt automatisch bijgewerkt als klanten aan de criteria voldoen of deze niet meer voldoen).
Identificeer kansen met onze klantkaartweergave
Klantenlijsten zijn geweldig, maar ze zijn niet erg handig om te zien welke lokale gebieden jouw kwaliteitsbieren niet op voorraad hebben. Bekijk al je klanten op een kaart en neem in één oogopslag weloverwogen beslissingen over potentiële klanten. Klik op een bar/pub/restaurant/etc. op Google Maps en voeg deze snel toe aan je verkooppijplijn.
Voer bestellingen in, maak facturen en creditnota's aan en beheer betalingen
Door het supersnel invoeren van bestellingen is Breww superhandig voor verkoopteams. Stuur facturen (die je kunt synchroniseren met je boekhoudsoftware), beheer betalingen van klanten en maak creditnota's. Je kunt Breww zelfs automatisch facturen laten maken op het moment van levering, of dit handmatig doen als je dat liever hebt.
Volledig aanpasbare PDF-documentsjablonen
Je branding is een essentieel onderdeel van het runnen van een succesvolle brouwerij, en het is belangrijk dat je facturen, creditnota's en leveringsbonnen er ook goed uitzien. Breww heeft een aantal mooie documenttemplates ingebouwd die zelfs de primaire kleuren in je logo oppikken en het document automatisch aanpassen aan je merk, zonder dat je iets hoeft te configureren!
Soms wil je echter iets heel anders. Breww biedt je hier volledig aanpasbare PDF-documentsjablonen. Het enige wat je nodig hebt, zijn wat HTML/CSS-vaardigheden (of neem contact op met je webdesigner).
Houd het saldo van klanten bij en handhaaf kredietlimieten
Ervoor zorgen dat je klanten je betalen, is een essentieel onderdeel van het runnen van een succesvol bedrijf. Breww geeft je de tools die je nodig hebt om ervoor te zorgen dat alle betalingen worden bijgehouden, op de juiste manier worden toegewezen en dat de saldi van klanten duidelijk worden weergegeven. Je kunt Breww zelfs gebruiken om de kredietlimiet van de klant voor je te beheren en te voorkomen dat er per ongeluk bestellingen worden geleverd waardoor de klant de overeengekomen voorwaarden zou overschrijden.
Bekijk en noteer snel verkoopactiviteiten
Leg met een paar klikken klantactiviteiten vast, zoals telefoontjes en vergaderingen. Breww toont deze in de activiteiten van de klant, samen met andere automatisch toegevoegde gegevens, zoals de bestelgeschiedenis. Wanneer je een activiteit voltooit, kun je een herinnering instellen voor de volgende follow-up en erop vertrouwen dat Breww dit toevoegt aan je takenlijst voor die datum (of het toewijst aan een collega, waarna het op zijn of haar takenlijst verschijnt).
Gebruik prijslijsten om de prijsstelling voor verschillende soorten klanten eenvoudig te beheren
Het beheren van de prijzen van veel producten is eenvoudig met onze prijslijsten. Stel prijslijsten op en wijs er klanten aan toe (bijvoorbeeld handel en detailhandel). Je kunt zelfs kortingsprijslijsten opstellen, bijvoorbeeld een lijst die de handelsprijs neemt en een procentuele korting toepast op alle producten, waarbij de kortingsprijs automatisch wordt bijgewerkt wanneer de hoofdprijslijst voor de handel wordt bijgewerkt. Er zijn tal van opties voor nog meer geavanceerde zaken, zoals kortingsbandbreedtes op basis van hoeveelheid, als je die ook nodig hebt!
Beheer moederbedrijven, met gecentraliseerde facturering en meer
Verkoop je aan pubs die eigendom zijn van ketens of zogenaamde Pub Co's? Je kunt deze klanten in Breww groeperen voor facturering en meer, terwijl je ze gescheiden houdt voor afleveradressen en verkoopbeheeractiviteiten.
Beheer dynamische klantenlijsten
Met onze geavanceerde filterfunctie (hierboven genoemd) kun je lijsten met klanten maken op basis van specifieke klanten of een reeks regels, zodat de lijst automatisch klanten toevoegt wanneer ze aan de criteria voldoen of ze verwijdert wanneer ze dat niet meer doen.
Plan automatisch terugkerende bestellingen
Heb je klanten die regelmatig dezelfde bestelling laten bezorgen? Voeg eenvoudig een "herhalingsbestelling" toe aan een bestaande bestelling en laat Breww je weer een zorg uit handen nemen. We genereren deze bestellingen dan voor je, zodat ze nooit worden gemist of fouten bevatten die kunnen ontstaan door handmatige gegevensinvoer.
Je kunt een aantal opties configureren (te zien in de schermafbeelding), zoals of de bestelling voorafgaand aan de levering moet worden aangemaakt, zodat je er zeker van kunt zijn dat de voorraad op tijd klaar is. Je kunt zelfs limieten instellen voor de "einddatum" of het aantal automatische bestellingen dat moet worden aangemaakt, waardoor dit ook goed werkt voor B2C-verkoop, bijvoorbeeld wanneer je maandelijks een levering doet voor een jaarabonnement.
Omdat alles aanpasbaar is, zijn de mogelijkheden om het schema naar eigen wens in te vullen eindeloos!
Maak je eigen klanttypes
Klanttypes kunnen worden gebruikt om verschillende regels/beleidsregels toe te passen op bijvoorbeeld je pubklanten versus je hotelklanten. Je kunt de klanttypes configureren die op jou van toepassing zijn en regels instellen, zoals hoe lang leveringen aan deze klanten duren, aanpassingen van de houdbaarheidsdatum en hoe hun bestellingen moeten worden gesynchroniseerd met je boekhoudsoftware. En natuurlijk het filteren van klantenlijsten.
Voeg aangepaste velden toe aan klanten om alles op te slaan wat je nodig hebt
Breww heeft standaard handige velden voor de klantinformatie die je misschien wilt bijhouden (de meeste zijn optioneel). Als je andere informatie wilt bijhouden, kun je je eigen aangepaste velden maken. Je kunt deze velden instellen als getallen, datums, een keuze uit opties, enz. en Breww laten controleren of de invoer van je team altijd in het juiste formaat is. Onnauwkeurige of inconsistente gegevens zijn veel minder nuttig voor je dan gestructureerde en gevalideerde gegevens. Je kunt zelf bepalen of een veld optioneel of verplicht is.
Automatische berekening van bezorgkosten
Als je je klanten bezorgkosten in rekening brengt, kun je Breww aangeven hoe de bezorgkosten moeten worden berekend (op basis van gewicht of waarde) en Breww dit voor je laten regelen. Het is makkelijk om je kostenstructuren te maken en te kiezen voor welke klanten ze gelden. Je kunt meerdere kostenstructuren maken, zodat de regels voor je lokale leveringen kunnen verschillen van die voor verder weg gelegen leveringen, of ze kunnen variëren afhankelijk van het type klant (zoals cafés versus individuele consumenten).
Containers in de handel volgen en ophalen organiseren
Als je containers met tracking gebruikt, laat Breww je altijd zien welke containers bij welke klanten zijn, naast de containers die je bij de brouwerij hebt. Met de geïntegreerde tools voor klantenbeheer van Breww kun je in één oogopslag zien welke containers bij een klant zijn. We kunnen zelfs automatisch een herinnering voor hen toevoegen onderaan je facturen, als je dat wilt. We hebben een hele sectie over het volgen van containers, omdat het zo geavanceerd is. Als je hiervoor een apart platform gebruikt, heb je dit niet nodig. We hebben een heel gedeelte over onze containertracking omdat deze zo geavanceerd is. Als je hiervoor een apart platform gebruikt, heb je dat na de overstap naar Breww niet meer nodig!
Upload bestanden om ze veilig te bewaren in je klantendossier
Contracten en andere overeenkomsten zijn lastig op een verstandige manier te archiveren. Mappen op je computer raken verouderd of kunnen verloren gaan als er niet regelmatig back-ups worden gemaakt. Deze en andere bestanden, foto's of documenten kunnen veilig worden geüpload en naast je klantgegevens in Breww worden bewaard. We bewaren ze veilig en geven je toegang vanaf elke locatie, op elk apparaat met een internetverbinding.
GDPR-conforme gegevensredactie
In een perfecte wereld zou je nooit klanten verliezen – en als dat toch gebeurt, zouden ze niet vragen om hun persoonlijke gegevens te verwijderen. Met Breww weet je dat je makkelijk aan de AVG kunt voldoen met onze simpele tool voor het bewerken van gegevens. We bewaren geanonimiseerde gegevens van de bestelgeschiedenis van de klant en meer, zodat je rapporten altijd kloppen, maar verwijderen alles wat volgens de AVG-vereisten moet worden verwijderd.
Houd het restvolume bij om ervoor te zorgen dat de bieraccijns wordt terugbetaald wanneer verkocht bier verloren gaat of bederft
Breww helpt je bij het beheren van je restvolumes, zodat je deze kunt invoeren en automatisch zeker weet dat je niet meer bieraccijns betaalt dan nodig is. Wij staan aan jouw kant! Gedetailleerde gegevens worden veilig en voor altijd bewaard, zodat je ze aan de belastingdienst kunt laten zien als ze daarom vragen.
Umbrella: London's only working cider house, powered by Breww
Umbrella is an independent producer of craft ciders and ginger beer, based in London's only working cider house in Bethnal Green. We sat down with Matt, founder and Managing Director, to find out how Breww has changed the way they…
Maar dat is nog niet alles... Breww heeft zoveel meer te bieden dan we hier kunnen laten zien.
Doe vandaag nog een demo om te zien wat Breww nog meer te bieden heeft.
Begin een gratis zelfbedieningstest Neem contact met ons op voor een demo met uitleg