Användbar information om kundkonton i korthet
Genom att använda Breww som centrum för all kundinteraktion har du allt du behöver veta om dina kunder inom räckhåll. Du har inte bara försäljningshistorik och tidigare köpta artiklar, utan också dina kontakter, uppgifter, tidigare aktiviteter och spårade behållare i handeln med kunden. Du kan ladda upp filer till Breww för säker förvaring (t.ex. kontrakt), bjuda in dem till din handelsbutik, kontrollera deras kontosaldo och mycket mer.
Automatiserad försäljningsprognos baserad på historiska försäljningsdata
Breww har ett otroligt kraftfullt inbyggt prognosverktyg. Det använder alla dina historiska försäljningsdata (som kan kompletteras med extra data från tiden före Breww) och maskininlärning för att ta fram exakta prognoser. Du kan granska de genererade prognoserna och själv göra manuella justeringar, till exempel om du vet att det kommer ett helt nytt evenemang som Breww inte känner till från historiska försäljningsdata. Detta verktyg analyserar säsongsmönster, produktspecifik efterfrågan och tillväxttrender för att ge exakta prognoser.
Dessa prognoser används sedan av ett annat verktyg, prognosen för lagertillgänglighet, för att förutsäga när du kan komma att få slut på lager, vilket hjälper dig att optimera produktions- och förpackningsbeslut.
Efter att du initialt har prognostiserat försäljningen kan du med tiden se hur prognosen stämmer överens med vad som faktiskt har hänt. Breww gör det enkelt att se hur träffsäker din prognos var och hjälper dig att göra ännu bättre prognoser i framtiden.
Filtrera dina kundlistor med oöverträffad kraft
Brewws avancerade filterverktyg gör att du kan söka i din kundlista utifrån en mängd olika villkor och spara dessa listor för snabb åtkomst i framtiden. Letar du efter kunder som är pubar, som senast beställde från dig för över 30 dagar sedan och har ett genomsnittligt ordervärde på över 100 £? Inga problem, Breww kan hitta dessa kunder åt dig med bara några få klick. Om du kan tänka dig ett kundsegment kan Breww hitta de kunder som passar in i det åt dig. Du kan sedan spara dem i en lista för enkel granskning (och den uppdateras automatiskt när kunder uppfyller eller upphör att uppfylla kriterierna).
Identifiera möjligheter med vår kundkarta
Kundlistor är bra, men de är inte särskilt användbara för att visualisera lokala områden som inte lagerför dina kvalitetsöl. Se alla dina kunder markerade på en karta och fatta välgrundade beslut om potentiella kunder med ett ögonkast. Klicka på valfri bar/pub/restaurang/etc på Google Maps och lägg snabbt till den i din försäljningspipeline.
Mata in order, utfärda fakturor och kreditnotor samt hantera betalningar
Blixtsnabb orderinmatning gör Breww till ett nöje för säljteam att använda. Skicka fakturor (som kan synkroniseras med din bokföringsprogramvara), hantera kundbetalningar och skapa kreditnotor. Du kan till och med låta Breww automatiskt fakturera order vid leverans – eller ta kontroll över detta manuellt om du föredrar det.
Helt anpassningsbara PDF-dokumentmallar
Ditt varumärke är en viktig del av att driva ett framgångsrikt bryggeri, och det är viktigt att dina fakturor, kreditnotor och leveranssedlar också ser bra ut. Breww har några vackra dokumentmallar inbyggda som till och med plockar upp de primära färgerna i din logotyp och automatiskt anpassar dokumentet så att det passar ditt varumärke utan att du behöver konfigurera något!
Ibland kanske du dock vill ha något helt annat – Breww har lösningen med helt anpassningsbara PDF-dokumentmallar. Allt du behöver är lite HTML/CSS-kunskaper (eller prata med din webbdesigner).
Spåra kundsaldon och tillämpa kreditgränser
Att se till att dina kunder betalar dig är en viktig del av att driva ett framgångsrikt företag. Breww ger dig de verktyg du behöver för att säkerställa att alla betalningar spåras, fördelas på lämpligt sätt och att kundernas saldon visas tydligt. Du kan till och med få Breww att hantera kundens kreditgräns åt dig och förhindra oavsiktliga leveranser av beställningar som skulle leda till att kunden överskrider sina överenskomna villkor.
Se och registrera snabbt försäljningsaktiviteter
Registrera kundaktiviteter, såsom telefonsamtal och möten, med några få klick. Breww visar dessa i kundens aktivitet, tillsammans med andra automatiskt tillagda poster, såsom orderhistorik. När du slutför en aktivitet kan du ställa in en påminnelse för nästa uppföljning och lita på att Breww lägger till detta i din uppgiftslista för det datumet (eller tilldelar det till en kollega, varvid det visas i deras uppgiftslista).
Använd prislistor för att göra prissättningen för olika typer av kunder enkel att hantera
Det är enkelt att hantera priserna på många produkter med våra prislistor. Skapa prislistor och tilldela kunder till dem (till exempel handel och detaljhandel). Du kan även skapa rabattprislistor, till exempel en som tar handelspriset och tillämpar en procentuell rabatt på alla produkter, med automatisk uppdatering av rabatterat pris när den huvudsakliga handelsprislistan uppdateras. Det finns många alternativ för ännu mer avancerade funktioner, som kvantitetsbaserade rabattband, om du behöver det!
Hantera moderbolag med centraliserad fakturering och mer
Säljer du till pubar som ägs av kedjor eller så kallade Pub Co's? Du kan gruppera dessa kunder i Breww för fakturering och annat, samtidigt som du håller dem separata för leveransadresser och försäljningshanteringsaktiviteter.
Hantera dynamiska kundlistor
Med hjälp av vår avancerade filtrering (som nämns ovan) kan du skapa listor över kunder baserat på specifika kunder eller en uppsättning regler så att listan automatiskt lägger till kunder när de uppfyller kriterierna eller tar bort dem när de inte längre gör det.
Schemalägg automatiskt återkommande beställningar
Har du kunder som regelbundet får leveranser av samma beställning? Lägg enkelt till ett "återkommande beställningsschema" till en befintlig beställning och låt Breww ta bort ännu ett besvär för dig. Vi genererar sedan dessa beställningar åt dig för att säkerställa att de aldrig missas eller innehåller fel som kan uppstå vid manuell datainmatning.
Du kan konfigurera ett antal alternativ (visas i skärmdumpen), till exempel om beställningen ska skapas före leveransen för att säkerställa att lagret är klart i tid. Du kan även ställa in gränser för "slutdatum" eller antalet automatiska beställningar som ska skapas, vilket gör att detta fungerar bra även för B2C-försäljning – till exempel när du gör en månatlig leverans på ett 1-årigt abonnemang.
Eftersom allt är anpassningsbart är möjligheterna att skapa ett schema efter dina egna behov oändliga!
Skapa dina egna kundtyper
Kundtyper kan användas för att tillämpa olika regler/policyer för dina pubkunder jämfört med dina hotellkunder, till exempel. Du kan konfigurera de kundtyper som gäller för dig och regler som hur lång tid leveranser till dessa kunder tar, justeringar av bäst före-datum och hur du synkroniserar deras beställningar med din bokföringsprogramvara. Och naturligtvis filtrering i kundlistor.
Lägg till anpassade fält för kunder för att lagra allt du behöver
Breww har färdiga fält för kundinformation som du kanske vill spåra (de flesta är valfria). Om du vill spåra annan information kan du skapa egna anpassade fält. Du kan ange dessa som siffror, datum, ett urval av alternativ etc. och låta Breww validera att inmatningen från ditt team alltid har rätt format. Felaktiga eller inkonsekventa data är mycket mindre användbara för dig än strukturerade och validerade data. Det är upp till dig att bestämma om ett fält är valfritt eller obligatoriskt.
Automatisk beräkning av leveranskostnader
Om du tar ut leveranskostnad av dina kunder kan du ange för Breww hur leveranskostnaden ska beräknas (baserat på vikt eller värde) och låta Breww sköta detta åt dig. Det är enkelt att skapa dina avgiftsstrukturer och välja vilka kunder de ska gälla för. Du kan skapa flera avgiftsstrukturer så att reglerna för dina lokala leveranser kan skilja sig från de som gäller för leveranser längre bort, eller variera dem beroende på typ av kund (t.ex. pubar kontra enskilda konsumenter).
Spåra behållare i handeln och organisera upphämtningar
Om du använder spårbara behållare kan du i Breww alltid se vilka behållare som finns hos vilka kunder, utöver de som finns hos dig på bryggeriet. Med Brewws enhetliga verktyg för kundhantering kan du se behållarna hos en kund med ett ögonkast. Vi kan till och med lägga till en påminnelse om dem längst ner på dina fakturor automatiskt, om du vill. Vi har ett helt avsnitt om vår containerspårning eftersom den är så avancerad – om du använder en separat plattform för detta kommer du inte att behöva den efter att du bytt till Breww!
Ladda upp filer för säker förvaring i ditt kundregister
Kontrakt och andra avtal är svåra att arkivera på ett förnuftigt sätt. Mappar på din dator blir inaktuella eller kan gå förlorade om du inte säkerhetskopierar dem ofta. Dessa och andra filer, foton eller dokument kan laddas upp på ett säkert sätt för förvaring bredvid din kundinformation i Breww. Vi förvarar dem säkert och låter dig komma åt dem var som helst, på vilken enhet som helst med internetuppkoppling.
GDPR-kompatibel dataredigering
I en perfekt värld skulle du aldrig förlora några kunder – och om du skulle göra det skulle de inte be om att få sina personuppgifter borttagna också. Med Breww vet du att du enkelt kan följa GDPR med vårt lättanvända verktyg för dataredigering. Vi behåller anonymiserade uppgifter om kundens orderhistorik och annat så att dina rapporter alltid är meningsfulla, men tar bort allt som måste tas bort enligt GDPR-kraven.
Spåra svinn för att säkerställa att ölsavgiften återvinns när sålt öl går förlorat/förstörs
Breww hjälper dig att hantera dina spillvolymer genom att låta dig registrera dem och automatiskt se till att du inte betalar mer ölsavgift än nödvändigt. Vi står på din sida! Detaljerade register sparas säkert för alltid, så att du kan visa dem för HMRC om de någonsin frågar.
Beak Brewery chooses Breww
Beak Brewery is a small independent brewery and taproom in the historic brewing town of Lewes. We love making everything from hop-forward IPAs and best bitters to saisons and imperial stouts. We also have a mixed fermentation project centred around…
Men det är inte allt... Breww har så mycket mer att erbjuda än vad vi kan visa här.
Hoppa på en demo idag för att se vad Breww har att erbjuda.
Starta ett kostnadsfritt självbetjäningstest Kontakta oss för en guidad demo