Hilfreiche Infos zum Kundenkonto auf einen Blick
Wenn du Breww als Zentrum für alle Kundeninteraktionen nutzt, hast du alles, was du über deine Kunden wissen musst, immer griffbereit. Du hast nicht nur die Verkaufshistorie und zuvor gekaufte Artikel, sondern auch deine Kontakte, Aufgaben, bisherigen Aktivitäten und nachverfolgten Behälter im Handel mit dem Kunden. Du kannst Dateien zur sicheren Aufbewahrung (z. B. Verträge) in Breww hochladen, Kunden in deinen Handelsshop einladen, ihren Kontostand überprüfen und vieles mehr.
Automatisierte Umsatzprognosen auf Basis historischer Verkaufsdaten
Breww hat ein echt starkes Prognosetool eingebaut. Es nutzt alle deine historischen Verkaufsdaten (die mit zusätzlichen Daten aus der Zeit vor der Nutzung von Breww ergänzt werden können) und maschinelles Lernen, um genaue Prognosen zu erstellen. Du kannst die erstellten Prognosen überprüfen und selbst manuelle Anpassungen vornehmen, z. B. wenn du weißt, dass ein brandneues Event ansteht, von dem Breww aufgrund der historischen Verkaufsdaten nichts weiß. Dieses Tool analysiert saisonale Muster, produktspezifische Nachfrage und Wachstumstrends, um genaue Prognosen zu erstellen.
Diese Prognosen werden dann von einem anderen Tool, der Vorratsverfügbarkeitsprognose, genutzt, um vorherzusagen, wann dir der Vorrat ausgehen könnte, und so dabei zu helfen, Produktions- und Verpackungsentscheidungen zu optimieren.
Nachdem du zunächst eine Umsatzprognose erstellt hast, kannst du im Laufe der Zeit sehen, wie die Prognose im Vergleich zum tatsächlichen Ergebnis abschneidet. Mit Breww kannst du leicht erkennen, wie genau deine Prognose war, und in Zukunft noch bessere Prognosen erstellen.
Filtern Sie Ihre Kundenlisten mit unvergleichlicher Leistungsstärke
Mit den erweiterten Filtertools von Breww kannst du deine Kundenliste nach vielen Kriterien durchsuchen und diese Listen speichern, um später schnell darauf zugreifen zu können. Suchst du Kunden, die Pubs sind, vor mehr als 30 Tagen bei dir bestellt haben und einen durchschnittlichen Bestellwert von über 100 £ haben? Kein Problem, Breww kann diese Kunden mit nur wenigen Klicks für dich finden. Wenn dir ein Kundensegment einfällt, kann Breww die passenden Kunden für dich finden. Wenn du dir ein Kundensegment vorstellen kannst, findet Breww die passenden Kunden für dich. Du kannst sie dann in eine gespeicherte Liste umwandeln, um sie einfach zu überprüfen (und sie wird automatisch aktualisiert, wenn Kunden hinzukommen oder die Kriterien nicht mehr erfüllen).
Identifizieren Sie Chancen mit unserer Kundenkartenansicht
Kundenlisten sind super, aber sie helfen nicht wirklich dabei, Gebiete zu sehen, in denen deine Qualitätsbiere nicht verkauft werden. Schau dir alle deine Kunden auf einer Karte an und triff auf einen Blick fundierte Entscheidungen über potenzielle Kunden. Klick auf eine beliebige Bar/Kneipe/Restaurant/etc. in Google Maps und füge sie schnell zu deiner Lead-Vertriebspipeline hinzu.
Bestellungen eingeben, Rechnungen und Gutschriften ausstellen und Zahlungen verwalten
Dank der blitzschnellen Auftragserfassung ist Breww für Vertriebsteams ein echtes Vergnügen. Stellen Sie Rechnungen aus (die mit Ihrer Buchhaltungssoftware synchronisiert werden können), verwalten Sie Kundenzahlungen und erstellen Sie Gutschriften. Sie können Breww sogar automatisch Rechnungen für Bestellungen zum Zeitpunkt der Lieferung ausstellen lassen – oder dies manuell übernehmen, wenn Sie dies bevorzugen.
Vollständig anpassbare PDF-Dokumentvorlagen
Dein Branding ist ein wichtiger Teil einer erfolgreichen Brauerei, und es ist wichtig, dass deine Rechnungen, Gutschriften und Lieferscheine auch so aussehen. Breww hat ein paar schöne Dokumentvorlagen eingebaut, die sogar die Hauptfarben deines Logos erkennen und das Dokument automatisch an deine Marke anpassen, ohne dass du irgendwas konfigurieren musst!
Manchmal möchtest du aber vielleicht etwas ganz anderes – Breww hat dafür voll anpassbare PDF-Dokumentvorlagen, du brauchst nur ein paar HTML/CSS-Kenntnisse (oder sprich mit deinem Webdesigner).
Kundenguthaben verfolgen und Kreditlimits durchsetzen
Sicherzustellen, dass deine Kunden dich bezahlen, ist ein wichtiger Teil eines erfolgreichen Geschäfts. Breww gibt dir die Tools, die du brauchst, um sicherzustellen, dass alle Zahlungen nachverfolgt, richtig zugeordnet und die Kundensalden übersichtlich dargestellt werden. Du kannst Breww sogar dazu nutzen, das Kreditlimit deiner Kunden zu verwalten und versehentliche Lieferungen zu verhindern, die dazu führen würden, dass der Kunde seine vereinbarten Bedingungen überschreitet.
Verkaufsaktivitäten anzeigen und schnell erfassen
Erfassen Sie Kundenaktivitäten wie Telefonate und Besprechungen mit wenigen Klicks. Breww zeigt diese in den Kundenaktivitäten zusammen mit anderen automatisch hinzugefügten Einträgen wie der Bestellhistorie an. Wenn Sie eine Aktivität abschließen, können Sie eine Erinnerung für die nächste Nachverfolgung festlegen und sich darauf verlassen, dass Breww diese zu Ihrer Aufgabenliste für dieses Datum hinzufügt (oder sie einem Kollegen zuweist, woraufhin sie in dessen Aufgabenliste angezeigt wird).
Verwende Preislisten, um die Preisgestaltung für verschiedene Kundentypen einfach zu verwalten
Mit unseren Preislisten ist es einfach, die Preise für viele Produkte zu verwalten. Richte Preislisten ein und ordne ihnen Kunden zu (z. B. Handel und Einzelhandel). Du kannst sogar Rabattpreislisten einrichten, z. B. eine, die den Handelspreis nimmt und einen prozentualen Rabatt auf alle Produkte anwendet, wobei der rabattierte Preis automatisch aktualisiert wird, wenn die Haupt-Handelspreisliste aktualisiert wird. Es gibt viele Optionen für noch ausgefallenere Dinge wie mengenabhängige Rabattstufen, falls du diese ebenfalls benötigst!
Verwalten Sie Muttergesellschaften mit zentraler Rechnungsstellung und mehr
Verkaufen Sie an Pubs, die zu Ketten gehören, oder an sogenannte Pub Co's? Sie können diese Kunden in Breww für die Rechnungsstellung und andere Zwecke gruppieren, sie aber für Lieferadressen und Vertriebsmanagementaktivitäten getrennt halten.
Dynamische Kundenlisten verwalten
Mit unserer erweiterten Filterfunktion (siehe oben) kannst du Kundenlisten basierend auf bestimmten Kunden oder einer Reihe von Regeln erstellen, sodass Kunden automatisch zur Liste hinzugefügt werden, wenn sie die Kriterien erfüllen, oder aus der Liste entfernt werden, wenn sie die Kriterien nicht mehr erfüllen.
Automatisch wiederholte Bestellungen planen
Hast du Kunden, die regelmäßig die gleiche Bestellung liefern lassen? Füge einfach einen „Wiederholungsauftrag” zu einer bestehenden Bestellung hinzu und lass Breww dir noch mehr Arbeit abnehmen. Wir erstellen dann diese Bestellungen für dich, um sicherzustellen, dass sie nie vergessen werden oder Fehler auftreten, die bei der manuellen Dateneingabe passieren können.
Du kannst eine Reihe von Optionen konfigurieren (siehe Screenshot), z. B. ob die Bestellung vor der Lieferung erstellt werden soll, damit du sicherstellen kannst, dass der Lagerbestand rechtzeitig bereitsteht. Du kannst sogar Grenzen für das „Enddatum“ oder die Anzahl der zu erstellenden automatischen Bestellungen festlegen, was auch für den B2C-Vertrieb gut funktioniert – zum Beispiel, wenn du eine monatliche Lieferung für ein 1-Jahres-Abonnement machst.
Da alles anpassbar ist, sind die Möglichkeiten, den Zeitplan nach deinen eigenen Bedürfnissen zu erstellen, unbegrenzt!
Erstelle deine eigenen Kundentypen
Mit Kundentypen kannst du zum Beispiel unterschiedliche Regeln/Richtlinien für deine Pub-Kunden und deine Hotelgäste anwenden. Du kannst die für dich relevanten Kundentypen einrichten und Regeln festlegen, wie z. B. die Lieferzeiten für diese Kunden, Anpassungen des Mindesthaltbarkeitsdatums und die Synchronisierung ihrer Bestellungen mit deiner Buchhaltungssoftware. Und natürlich kannst du auch Kundenlisten filtern.
Füge benutzerdefinierte Felder zu Kunden hinzu, um alles zu speichern, was du brauchst
Breww hat schon ab Werk sinnvolle Felder für die Kundeninfos, die du vielleicht verfolgen möchtest (die meisten sind optional). Wenn du andere Infos verfolgen möchtest, kannst du deine eigenen benutzerdefinierten Felder erstellen. Du kannst diese als Zahlen, Datumsangaben, Auswahlmöglichkeiten usw. deklarieren und Breww überprüfen lassen, ob die Eingaben deines Teams immer im richtigen Format sind. Ungenaue oder inkonsistente Daten sind für dich viel weniger nützlich als strukturierte und validierte Daten. Du kannst selbst entscheiden, ob ein Feld optional oder erforderlich ist.
Automatische Berechnung der Lieferkosten
Wenn du deinen Kunden Lieferkosten berechnest, kannst du Breww mitteilen, wie die Lieferkosten berechnet werden sollen (basierend auf Gewicht oder Wert), und Breww übernimmt das für dich. Es ist ganz einfach, deine Gebührenstrukturen zu erstellen und auszuwählen, für welche Kunden sie gelten sollen. Du kannst mehrere Gebührenstrukturen erstellen, sodass die Regeln für deine lokalen Lieferungen sich von denen für weiter entfernte Lieferungen unterscheiden können oder je nach Art des Kunden (z. B. Pubs vs. Einzelverbraucher) variieren können.
Verfolge Container im Handel und organisiere Abholungen
Wenn du nachverfolgte Behälter verwendest, kannst du in Breww immer sehen, welche Behälter sich bei welchen Kunden befinden, zusätzlich zu denen, die sich bei dir in der Brauerei befinden. Mit den einheitlichen Kundenmanagement-Tools von Breww kannst du die Behälter eines Kunden auf einen Blick sehen. Wir können sogar automatisch eine Erinnerung für sie am Ende deiner Rechnungen hinzufügen, wenn du das möchtest. Wir haben einen ganzen Abschnitt über unsere Behälterverfolgung, da sie so fortschrittlich ist – wenn du dafür eine separate Plattform verwendest, brauchst du sie nicht. Wir haben einen ganzen Abschnitt über unsere Container-Verfolgung, weil sie so fortschrittlich ist – wenn du dafür eine separate Plattform nutzt, brauchst du sie nach dem Wechsel zu Breww nicht mehr!
Lade Dateien zur sicheren Aufbewahrung in deine Kundendatei hoch
Verträge und andere Vereinbarungen sind schwer sinnvoll abzulegen. Ordner auf deinem Computer werden schnell veraltet oder gehen möglicherweise verloren, wenn nicht regelmäßig Backups erstellt werden. Diese und alle anderen Dateien, Fotos oder Dokumente können sicher hochgeladen und neben deinen Kundendaten in Breww aufbewahrt werden. Wir bewahren sie sicher auf und ermöglichen dir den Zugriff von überall und auf jedem Gerät mit Internetverbindung.
DSGVO-konforme Datenbearbeitung
In einer perfekten Welt würdest du nie Kunden verlieren – und wenn doch, würden sie nicht verlangen, dass auch ihre persönlichen Daten gelöscht werden. Mit Breww kannst du sicher sein, dass du die DSGVO-Vorschriften mit unserem einfach zu bedienenden Tool zur Datenredaktion problemlos einhalten kannst. Wir speichern anonymisierte Details zur Bestellhistorie des Kunden und weitere Informationen, damit deine Berichte immer aussagekräftig sind, entfernen jedoch alles, was gemäß den DSGVO-Anforderungen entfernt werden muss.
Verfolge die Füllstände, um sicherzustellen, dass die Biersteuer zurückerstattet wird, wenn verkauftes Bier verloren geht oder verdirbt
Breww hilft dir bei der Verwaltung deiner Fassabzüge, indem es die Eingabe dieser Daten ermöglicht und automatisch sicherstellt, dass du nicht mehr Biersteuer zahlst, als du musst. Wir sind auf deiner Seite! Detaillierte Aufzeichnungen werden sicher und dauerhaft gespeichert, sodass du sie dem HMRC vorlegen kannst, falls dieser danach fragt.
New Mexico Ferments
New Mexico Ferments is a kombucha producer based in Albuquerque, New Mexico, USA. We have been in business for just over 5 years and sell our products in Albuquerque, Santa Fe and Taos areas. We manage all of our own…
Aber das ist noch nicht alles ... Breww hat so viel mehr zu bieten, als wir hier zeigen können.
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