Gestion de la relation client
Chez Breww, on sait que gérer ta clientèle et vendre ton produit, c'est aussi important que de faire une super bière. C'est pour ça que notre suite de gestion des ventes et de la relation client (CRM) est super connectée au reste de Breww, pour que tu puisses vraiment booster tes ventes.
Les infos sur les clients toujours à portée de main
Les pages individuelles des clients vous permettent d'enregistrer toutes les données dont vous pourriez avoir besoin concernant un client, depuis les informations essentielles telles que ses coordonnées de livraison et de facturation jusqu'à son catalogue de prix, son historique d'achats et ses activités récentes. Vous pouvez également consulter les soldes et les relevés de facturation des clients, un processus rendu encore plus efficace lorsqu'il est associé à un partenaire comptable intégré.
Rapports détaillés sur les ventes et le pipeline
En ce qui concerne la gestion de la relation client (CRM), les activités passées et présentes peuvent être enregistrées pour chaque client, et des tâches répétitives peuvent être configurées pour des clients individuels, ce qui vous permet de ne jamais manquer un appel commercial important. Breww propose également des outils puissants pour créer et gérer votre entonnoir de vente ; des balises peuvent être ajoutées aux clients pour mettre en évidence leur position dans le processus de vente, et des filtres personnalisés vous permettent de créer des listes de clients dynamiques pour trier instantanément votre base de données. Comme la suite CRM de Breww est étroitement liée au reste du logiciel, ces listes te permettent de filtrer les clients selon un large éventail de paramètres, tels que la date de la dernière commande, l'emplacement ou le montant moyen des dépenses. Breww propose aussi une suite de rapports détaillés qui te permet de créer une multitude de rapports de vente pour t'assurer de tirer le meilleur parti de tes efforts.
Unifiez vos canaux de vente
Gérer les ventes d'une brasserie peut être un processus long et compliqué. La suite Sales de Breww est conçue pour vous éviter ce casse-tête. Les ventes provenant de toutes les sources (telles que votre boutique en ligne, Breww Trade Store ou le point de vente de votre bar) sont enregistrées dans l'écran principal des ventes, ce qui vous permet de suivre toutes vos commandes de manière simple et efficace. Consultez rapidement le statut d'une commande depuis l'écran principal pour voir si elle a été payée, livrée et facturée, et assurez-vous de ne pas vendre plus que votre stock ne le permet grâce à notre système intelligent de gestion des stocks. Vous pouvez même automatiser certaines étapes, comme la facturation automatique à la livraison et l'envoi automatique par e-mail des factures et/ou des bons de livraison.
Tu es convaincu ? Mais tu as encore besoin de l'adhésion du reste de l'équipe ?
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Propriétaires d'entrepriseMaîtres brasseursDirecteurs commerciauxDirecteurs financiersResponsables de la distributionGérants de bars/boutiques
Beak Brewery chooses Breww
Beak Brewery is a small independent brewery and taproom in the historic brewing town of Lewes. We love making everything from hop-forward IPAs and best bitters to saisons and imperial stouts. We also have a mixed fermentation project centred around…
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