Gestión de las relaciones con los clientes
En Breww, entendemos que gestionar tu base de clientes y vender tu producto es tan importante como producir una buena cerveza. Por eso, nuestro paquete de ventas y gestión de relaciones con los clientes (CRM) está estrechamente vinculado al resto de Breww para garantizar que puedas maximizar tus esfuerzos de venta.
Datos de los clientes siempre a mano
Las páginas individuales de los clientes te permiten registrar todos los datos que puedas necesitar sobre un cliente, desde elementos cruciales como su información de entrega y facturación hasta su lista de precios asignada, su historial de compras y su actividad reciente. También puedes examinar los saldos de los clientes y los extractos de facturas, un proceso que se hace aún más eficiente cuando se combina con un socio contable integrado.
Informes detallados sobre ventas y canalización
En lo que respecta al CRM, se pueden registrar las actividades pasadas y presentes de los clientes, y se pueden configurar tareas repetibles para clientes individuales, lo que garantiza que nunca se pierda esa llamada de ventas tan importante. Breww también cuenta con potentes herramientas para crear y gestionar tu embudo de ventas; se pueden añadir etiquetas a los clientes para resaltar en qué punto del proceso de ventas se encuentran, con filtros personalizados que te permiten crear listas dinámicas de clientes para clasificar instantáneamente tu base de datos. Dado que la suite CRM de Breww está estrechamente vinculada al resto del software, estas listas te permiten filtrar a los clientes según una amplia gama de parámetros, como la fecha del último pedido, la ubicación o el gasto medio. Breww también cuenta con una suite de informes detallados que te permite crear innumerables informes de ventas para garantizar que sacas el máximo partido a tus esfuerzos.
Unifica tus canales de venta
La gestión de las ventas de una cervecería puede ser un proceso largo y complicado, pero la suite de ventas de Breww está diseñada para eliminar este quebradero de cabeza. Las ventas de todas las fuentes (como tu tienda web, Breww Trade Store o el punto de venta de la taberna) se registran en la pantalla principal de ventas, lo que te permite controlar todos tus pedidos de forma sencilla y eficaz. Consulta rápidamente el estado de un pedido desde la pantalla principal para ver si se ha pagado, entregado y facturado, y asegúrate de no vender más existencias de las que tienes con nuestro sistema inteligente de gestión de existencias. Incluso puedes automatizar pasos, como la facturación automática en el momento de la entrega y el envío automático por correo electrónico de facturas y/o albaranes.
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